士業(税理士・社労士・行政書士など)の事務所経営において、新規相談や集客を安定させるためには、ホームページが欠かせません。ただ情報を載せるだけでなく、「誰に」「何を」「どんなふうに頼れるのか」を的確に伝えることで、信頼で選ばれる事務所になることができます。
- ホームページはあるが、ほとんど更新できていない
- 新規の問い合わせが「紹介」や「飛び込み」ばかり
- 価格競争に巻き込まれがち
- 自分や事務所の専門性・強みが上手に伝わっていない
信頼で選ばれるホームページの条件
士業のホームページで大切なのは、「専門性」と「人柄」がしっかり伝わり、価格ではなく「信頼」で選んでもらえる設計にすることです。
特に、お客さまが最初に確認するのはこのポイントです。
どの分野が得意か
「自分の悩みに対応できるのか?」を訪問者が最初に確認する項目です。
単に「税理士」「社労士」と名乗るだけでなく、「どの分野」「どの業界」「どんな案件」に強いのかを明確に示しましょう。
掲載例
- ◯◯業専門(例:建設業、飲食業、中小製造業、医療業界など)
- 特定のサービス特化(例:補助金サポート、起業支援、事業承継、給与計算DX)
- 対応エリア(例:〇〇市中心、全国オンラインも対応可能)
どのような方が働いているか
「士業のホームページにおいて顔が見えるかどうか」は相談の心理的ハードルを大きく左右します。
ホームページ上で代表者や主要メンバーの顔写真、資格経歴、想い・仕事への姿勢などをきちんと紹介しましょう。
掲載例
- 代表者プロフィール(出身、資格、これまでの実績)
- 「なぜこの仕事を志したか」「大切にしていること」等の短いコメント
- 働く方の一覧(写真+役割+コメント)
どんな実績や成果があるか
「信頼できる証拠」として、具体的な成功実例やお客さまからの感想・声、数値実績を掲載します。
過去の支援事例や相談実績、実名が難しければ「業界、規模」などできる限り具体的に(相談者から掲載許諾を取ることも推奨)。
掲載例
- 「〇〇業の△△さま:補助金申請サポートで最大○百万円獲得」
- 「相談から1ヶ月で起業準備・社会保険手続きまで並走」
- お客さまの声:「説明が分かりやすかった」「最初から最後まで迅速だった」など
どうやって相談すればいいのか
「この事務所に相談したい」と思ったとき、すぐに行動できる窓口(導線)があるかどうかは極めて重要です。
具体的で分かりやすく、迷わせない設計を心がけましょう。
掲載例
- 問い合わせフォーム(名前・連絡先・相談内容が簡単に入力できる)
- 電話番号の明記(「平日9:00~18:00」など受付時間も記載)
- LINEやチャット、メールでの相談案内
- 「無料相談はこちら」などのわかりやすいボタン
- 地図やアクセス方法も見やすく掲載
この4点すべてを具体的・分かりやすく充実させることで、士業ホームページは「価格」ではなく「信頼」で選ばれる強力な営業ツールに進化します。
ご覧になる方の目線で「自分ごと」としてイメージできる設計が大切です。
成果につながる実践ポイント
- 文章やデザインの美しさより、「誰に」「どんな相談ができて」「何が解決できるのか」が瞬時に伝わるレイアウト
- 初めて見る方でも「頼れそう」と感じる写真・一言メッセージ
- 事例やお客さまの声、実際の数字や変化を明示
- 問い合わせ方法はLINE、フォーム、電話と複数設置でハードルを下げる
当社のGMOらくらくホームページ制作ならヒアリング・原稿作成・写真もサポート可能。SEO設計や更新代行にも対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
成功事例のご紹介
専門特化により高単価契約獲得
「建設業専門の社労士」としてリニューアル。強みを分かりやすく見せたことで高単価契約の引き合いが倍増。
代表写真追加で相談件数が増加
代表あいさつと顔写真を掲載。「他より安心感がある」との評価で、問い合わせ率アップ。
SEO施策で地域キーワード検索上位
「○○市 起業 税理士」等で自然検索増加。以前と比較して毎月2〜3件の新規相談を安定獲得。
伝わるホームページの作り方
- 専門性・人柄・実績がすべて「見える」設計に
- 写真や一言メッセージで親近感を演出
- シンプル&ストレスのない相談導線(無料診断ボタン、LINE、電話など設置)
- 難しい言葉より、やさしく誤解のない表現・構成
- エリアによってはホームページの更新が必須でない場合もありますが、競合が多い地域では定期的な更新が必要になることがあります。必要に応じて、更新代行やブログ、SEO施策もご提案します。
よくあるご質問
原稿やコンテンツがなくても依頼できますか?
はい。ヒアリングとご提案で、文章や構成まで「まるごとおまかせ」いただけます。
写真はスマートフォンで撮影しても大丈夫ですか?
問題ありません。画質補正やトリミングもていねいに対応します。
ホームページの更新は必須ですか?
エリアや競合状況によって異なりますが、基本的には更新がなくても成果を出すことができます。ただし、競合が多い地域や最新情報の発信が必要な場合は、定期的な更新をおすすめいたします。
ホームページの改善ポイントを詳しく知りたい方へ
まずは、より具体的な改善方法を解説した記事をご覧ください。ホームページの「見せ方」を少し見直すだけで、「選ばれる理由」を確実に伝えられます。

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