高単価でも選ばれるリフォーム会社になるホームページの作り方

「どんなリフォームができるのか」を、お客さまは言葉よりも写真で判断しています。
たとえば、ビフォーアフターの写真や、工事中の様子を載せることで「ここまできれいに仕上げてくれる会社なんだ」と一目で伝わります。

また、実際の現場の様子や、仕上がりの細かな部分も見てもらうことで、「この会社なら自分の家も安心してお願いできそう」と感じてもらえます。

言葉だけの説明より、完成写真や現場の雰囲気を見せることで、信頼感を短時間で与えられます。

リフォームを検討中のお客さまは、必ず「自分がやりたいリフォーム事例」を探しています。

たとえば「トイレのリフォーム」「浴室の改修」のように具体的な例が載っていれば、その写真や説明を見て「自分の家と似ている」「この内容ならお願いできそうだ」と思ってもらえます。

自分の要望に合った事例を見つけたお客さまは、その場ですぐに「相談したい」「見積もりをお願いしよう」と問い合わせにつながりやすくなります。

実績ページや施工事例で、「渋谷区　マンションフルリフォーム」「世田谷区　キッチンリフォーム」など、地域名と工事内容を具体的に掲載することがポイントです。

これにより、Googleなどの検索で「○○市　お風呂リフォーム」のように調べたお客さまにも見つけてもらいやすくなります。

結果的に、ホームページから新しいお客さまを安定して集める力がつきます。

ブログや最新情報は「毎回ネタを考えて書くのが面倒」という声も多いですが、施工事例であれば、スマホで撮った写真と一言コメントを載せるだけで更新できます。新しい現場があるたびに簡単に追加できるので、無理なく継続可能です。

さらに、過去の事例もホームページ上にストックされるため、「こんな工事もできる」「実績が多い」とお客さまにアピールでき、時間が経っても集客効果が続きます。

これまでは「何でもできるリフォーム会社」としてPRしていましたが、サイトのトップページと施工事例を「水回りリフォーム」に絞って掲載しました。

「キッチンやトイレが得意な会社」と認知されるようになり、同じ分野を検討中のお客さまから「専門だから安心感がある」「細かな相談にも乗ってくれそう」と、相談の質も高まりました。

専門性をはっきり打ち出したことで、価格よりもサービス内容で選ばれるケースが増えています。

施工事例ページに、リフォーム前後の写真を簡潔なコメントと一緒に掲載する形にリニューアル。
相談に来たお客さまのほとんどが「ホームページの写真を見て決めた」と伝えてくれるようになりました。

特に、仕上がりのイメージが具体的に見えるので、「自分の家でもここまで変わるのなら」と不安なくお願いしてもらえることが増加しました。

ホームページの運用を一人に任せきりにせず、だれでも簡単に施工事例を追加できる仕組みに。
「現場ごとに写真を送るだけ」「事務の方が簡単な説明を書くだけ」で定期的に新しい事例を増やせるようになりました。

社内全体でホームページ活用の意識が高まり、「あの事例と似ていますね」と商談や提案時にもサイトをうまく使えるようになっています。

「○○市」「△△区」など地域名と施工内容をセットで掲載することで、地元のお客さまからの問い合わせが明らかに増えました。

「近くで同じ工事をやっている会社」という安心感が強く、「地元に詳しい」「対応が早い」など、信頼感につながっています。

紹介や口コミだけでなく、初めての方からもホームページを見て相談される機会が増えました。

施工事例の最後に「お客さまのコメント」や「感謝のエピソード」を掲載。

利用したお客さまが具体的な感想を伝えてくれるため、新規のお客さまが「この会社なら間違いない」と背中を押されやすくなります。

過去のお客さまにも時々連絡することで、リピート工事のきっかけになることも多くなりました。

サイトに訪れたお客さまの多くは、「どんな工事をやっているのか」をすぐに知りたいものです。
そのため、トップページの目立つ場所に『最新の施工事例』や『おすすめの実績』を大きな写真付きで掲載し、「施工事例一覧」ページへのボタンやバナーを、ページ上部のわかりやすい位置に設けます。

お客さまが関心を持った事例から詳しい内容やビフォーアフター写真を見られるようにし、
そのページからすぐに『お問い合わせ』や『無料相談』に進める動線を用意します。

事例ページを作るときは、難しい説明や長い文章を書く必要はありません。
“写真で伝える”ことが、見た人の信頼につながり、SEO対策にも効果的です。

これらを中心に、「どんな場所で（地域名）、どんな工事をしたのか」や「お客さまの感想」など、検索で探されやすい言葉（キーワード）を入れるよう意識しましょう。

また、写真には「○○市キッチンリフォーム・ビフォー」など内容がわかる説明を設定することで、画像検索からも見てもらえる可能性が高まります。

例文

大切なのは「この内容なら自分もお願いしたい」と、お客さま目線で分かりやすく見せることです。

一方で、競合会社が多い地域や、より幅広く集客したい場合は、事例だけでなく専門知識や施工のノウハウを発信するブログも併用すると、検索での露出が増え、有利になります。

事例数が多くなった場合、「キッチン」「浴室」「外壁」「戸建て」「マンション」といったカテゴリー分けや、
「○○市」「△△区」「駅名」など地域名で絞り込める機能をつけましょう。

たとえば住んでいるエリアや依頼したい工事タイプがすぐ探せることで、
お客さまは「ここなら自分の工事も対応してくれる」と安心して問い合わせしやすくなります。

現場からスマホで撮影した写真を、そのままホームページにアップできると、「現場担当者がすぐに事例登録」「事務の担当者があとからコメント追加」など役割分担も楽になります。

入力を簡単にするため、以下のような仕組みを準備するのがおすすめです。

• 写真を選ぶだけ
• 簡単な入力フォームで「場所」「工事内容」「お客さまコメント」だけ入力できる　

毎日・毎週のブログ更新は、大きな負担になりがちです。
工事現場が増えるたびに事例ページを追加するだけで、自然とサイト全体のボリュームが増えSEO対策にもなります。

「無理に情報発信しなければ…」というプレッシャーから解放され、空いた時間を現場やお客さま対応に集中することができます。

一方で、前述の通り競合が多いエリアの場合や、さらに多くの集客を目指したい場合は、事例ページだけでなく、専門知識や施工のコツなどをまとめたブログも併用することで、より検索で見つけてもらいやすくなります。

自社の状況や地域性に合わせて、最適な情報発信方法を選びましょう。

実際に工事をご依頼いただいたお客さまの「生の声」は強力な武器です。

• 「対応が丁寧だった」
• 「工期通りで安心できた」
• 「仕上がりが想像以上でした」

といったコメントや手書きアンケートの写真を掲載し、第三者からの推薦・安心感を積み上げましょう。

すべて自社で運用するのが難しい場合、「必要な時だけ事例登録や写真加工を依頼できる」サポートサービスの利用も有効です。

日々の管理費がかさまず、「キャンペーン時期だけ」「忙しいときだけ」など、会社の事情に合わせてプロの力を活用できます。